Dernière mise à jour : 15 août 2026.

Cette politique explique quelles données personnelles nous recueillons via ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Corinne Lamaye, exerçant sous le nom commercial Mikaco Shuttle, Voie des Maquets 16, 4537 Verlaine, Belgique — numéro d’entreprise 0697.918.562. Pour toute question relative à vos données : mikacoshuttle.be@gmail.com ou 0478 83 07 10.

Quelles données nous recueillons

Uniquement celles que vous nous transmettez vous-même dans le formulaire de demande de devis :

• Votre identité : nom et prénom
• Vos coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail
• Les informations de votre trajet : lieux de départ et d’arrivée, dates, heures, nombre de passagers, numéro de vol éventuel, besoin d’un siège enfant
• Le message libre que vous choisissez d’ajouter

Nous ne recueillons aucune donnée sensible et ne vous demandons jamais de données bancaires sur ce site.

Ce site n’utilise pas de cookies

Aucun cookie n’est déposé sur votre appareil lors de la consultation du site. Nous n’utilisons ni outil de mesure d’audience, ni régie publicitaire, ni bouton de réseau social. C’est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée : il n’y a rien à consentir.

Pourquoi nous les utilisons

Vos données servent exclusivement à traiter votre demande : établir votre offre de prix, vous recontacter, et organiser le transport si vous confirmez. La base légale est votre consentement, puis l’exécution du contrat de transport si celui-ci est conclu. Les documents liés à une prestation facturée sont ensuite conservés au titre de nos obligations comptables.

Nous ne vous envoyons aucune publicité et n’établissons aucun profil publicitaire.

Combien de temps nous les gardons

• Demande de devis sans suite : deux ans à compter du dernier contact
• Course effectivement réalisée et facturée : sept ans, durée légale de conservation des pièces comptables en Belgique

Passé ces délais, les données sont supprimées.

À qui elles sont transmises

Vos données ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées. Elles ne sont accessibles qu’à Mikaco Shuttle et, pour les seuls besoins techniques du site, aux prestataires suivants, qui agissent comme sous-traitants :

• Vercel Inc. — hébergement du site, serveurs situés à Francfort (Allemagne)
• Supabase — hébergement de la base de données, à Francfort (Allemagne)
• Resend — acheminement des e-mails de confirmation

Ces prestataires sont liés par des engagements contractuels de confidentialité et de protection des données. Vos données peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi nous y oblige.

Où elles sont conservées

Vos données sont stockées au sein de l’Union européenne, sur des serveurs situés en Allemagne. Certains de nos prestataires étant des sociétés américaines, un accès depuis un pays tiers ne peut être totalement exclu ; il est alors encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Comment elles sont protégées

Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux demandes reçues est protégé par un compte nominatif et réservé aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre dossier.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Y accéder et en obtenir une copie
• Les faire rectifier si elles sont inexactes
• En demander l’effacement
• En demander la limitation ou vous opposer à leur traitement
• Les recevoir dans un format réutilisable, afin de les transmettre ailleurs
• Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant

Pour exercer ces droits, écrivez à mikacoshuttle.be@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — contact@apd-gba.be.

Modification de cette politique

Cette politique peut être adaptée pour suivre l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.